Política de Privacidad
En Tekzuma valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Responsable: Tekzuma
- Correo de contacto: info@tekzuma.com
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto de este sitio web, recopilamos únicamente los datos que tú decides suministrarnos de forma voluntaria:
- Nombre
- Correo electrónico
- País
- Teléfono
- El mensaje o descripción de tu proyecto
No recopilamos datos de navegación mediante cookies de terceros, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica en este momento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos compartes a través del formulario de contacto se usan exclusivamente para:
- Responder a tu solicitud o consulta.
- Contactarte para conversar sobre un posible proyecto o servicio.
- Llevar un registro interno de las conversaciones comerciales.
No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, ni los compartimos, vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Cómo se procesan tus datos
Cuando envías el formulario de contacto, la información viaja de forma segura (HTTPS) y se utiliza únicamente para que ese mensaje llegue a nuestra bandeja de entrada (info@tekzuma.com). No utilizamos tus datos con ningún otro fin.
5. Tiempo de conservación
Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o de comunicación activa contigo, o hasta que solicites su eliminación.
6. Tus derechos (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@tekzuma.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles (o 15 hábiles en caso de reclamos), conforme a lo establecido por la ley colombiana.
7. Autorización
Al diligenciar y enviar el formulario de contacto de este sitio web, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Tekzuma para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo descrito en esta política.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.